Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
8 Julio, 2014 - 09:53
Claro Chile
10 Julio, 2014 - 09:34
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Recoleta, Chile
- 07, Julio 2014
- Número: 289106
EL domingo 29 de Julio mi router dejo de funcionar, me comunique con Claro, me aseguraron que el técnico iría el lunes 30 a revisar el router...pasaron 4 días de llamados...gaste demasiados minutos celulares comunicándome con ellos, me decían que me llamarían pero nada...los técnicos los pude ver que no verifican si el cliente esta en su hogar a la menor dificultad comunican a la central que no hay moradores...para colmo cuando llego el técnico el día jueves tuve que prestarle el teléfono para que se comunicara con la compañía ya que se excuso que no tenían tel. para llamar a Claro...el servicio es pésimo...piensen mil veces antes de contratar un servicio de Internet,
Autor: M.C.
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