Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
1 Agosto, 2014 - 12:20
Autor:
Respuesta
1 Agosto, 2014 - 16:53
ojala que pueda ser a al brevedad y no como en el call center ni en las oficinas que me han echo esperar mas de 15 días
Claro Chile
5 Agosto, 2014 - 10:41
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Nacimiento, Chile
- 31, Julio 2014
- Número: 291980
Señores de reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile les escribo para exigirles la activación de mi servicio de Internet móvil ya que hace 15 días desde el día martes 15 de julio que me encuentro sin el servicio y eh asistido en reiteradas oportunidades a las oficina y de igual manera eh llamado al número de atención al cliente y me dicen que el servicio de Internet móvil no se encuentra activo y crearan un reporte para que se solucione y dentro de 48 horas estará disponible y no surge efecto y esto en reiteradas oportunidades primero me dicen que en 6 horas luego en 24 y 48 horas y me han creado una serie de reportes y no pasa nada exijo el restablecimiento del servicio por que comprenderán que es una situación incómoda y no quiero renunciar al plan pero si no hay solución me veré en la obligación de no contar más con el plan.
Autor: M.S.
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