Quiero volver ha denunciar el problema en que me tiene metido la compañia CLARO con respecto a la portabilidad, ya van hacer 11 días en que firme la portabilidad con CLARO para el teléfono que se encuentra en promoción sony z2, y todavia no tengo respuesta, ayer me prometieron que hoy me lo entregarían y resulta que ahora me vuelven a decir que no, si voy, solo perderé el viaje ya que no pueden resolver el problema, yo firme un contrato, que clase de acuerdos firma CLARO y no los respeta, la sucursal a la cual me refiero es la que se encuentra en mall plaza egaña y la vendedora con quien realice el contrato es la sra. Ximena Alvarado, la cual me prometió que el día de hoy se solucionaría el problema y que me entregarían el equipo y no pasa nada, ¿QUE HAY QUE HACER PARA QUE ALGUIEN ME RESPONDA POR ESTA SITUACIÓN?.
son 11 días que me tienen sin teléfono.

Mauricio Quiñones Herrera
Rut: 12391997-1