Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes
CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
14 Julio, 2014 - 10:44
Claro Chile
14 Julio, 2014 - 19:19
Es increible que después de casi una semana meamden una respuesta como esa pidiendome mi num de chip y de imen, lamentablemente esa información no la tengo mi numero de teléfono era un numero prepago el cual lo tengo hace mas de 2 años y no recuerdo el numero del chip.. Ustedes como compañía deberían verificar esos datos en su sistema ya les mi numero de teléfono 50256794 el cual si llaman se verifica como que no existe siendo que ya me cargaron los minutos ami teléfono
Resuelto
Autor:
Tema Resuelto
15 Julio, 2014 - 21:05
Claro a mi problema de señal afortunadamente me dio una solucion cordine por este medio y ya esta funcionando mi celular sin problemas lo escribo por que dejo claro que solucionaron mi caso.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 13, Julio 2014
- Número: 289764
El día 8 de julio del 2014 pase mi num prepago a plan, el promotor que me hizo todo el tramite me dijo k ha mas tardar alas 17 hrs del día siguiente podria utilizar el servicio contratado. Al día siguiente 9 de julio me doy cuenta k no puedo recibir llamadas mi num estaba registrado k no existía no cual me pareció raro ya que había contratado el plan llame ala operadoras y solo me decían k esperara el máximo de 12 a 24 hrs. Hoy ya estamos ha 14 de julio y no me han solucionado mi problema y desde el día miércoles 8 me tienen totalmente incomunicada ya sea en todos ámbitos ni x la aplicacion mas utilizada llamada whats app me puedo comunicar. Esto es totalmente indigno y solo ha mas tardar el día 16 me asercare a una sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro por que en definitiva quiero dar de baja este pñan ...
Autor: N.P.
Escribir al autor