Mal servicio y mala atencion

Ya estoy aburrido de tener que estar llamando todos los meses y que te corten o solo me pidan mi numero para decir (un tecnico se comunicara mas tarde LO CUAL NUNCA PASA) yo no se si les daran un bono a los de call center para que atiendan mal o algo. Mi problema es el mismo de todos los meses , se cae la señal de wifi y no hay caso que agarre otra vez lo cual es pesimo y molesto ya que pago por algo que solo dura 3 semanas o 2 semanas del mes ya que el resto tengo que estar rogando para que alguien solucione el problema y el modem lo han cambiado como 3 veces pero al tiempo.problema. Que solucion o explicación tendran?? soy cliente de hace mucho tiempo pero ya con todo esto mucho animo de seguir con su compañia no hay.PD: 3 dias esperando que me llamen y aun sin servicio cueck !!!