- San Miguel, Chile
- 09, Junio 2014
- Número: 285830
Posible estafa en ofrecimiento plan portabilidad
PRESENTE
El jueves pasado recibo un llamado a mi celular, ofreciéndome portarme a reclamos.cl/empresa/claro">Claro desde Entel, con los distintos planes que tenían disponibles. Les dije que lo pensaría y que me llamaran en la noche, esto sucedió y me volvieron a ofrecer el plan dándome todos los detalles de precios, minutos todos los cuales coinciden a lo publicado en la pagina web.Dado a que me pareció conveniente elegí un plan, acepté el ofrecimiento y les di mi nombre, rut y direcciones a las cuales me podían ubicar, ya que me dijeron que el lunes enviarían un delivery con la documentación para firmarla y que tenia que tener una copia de mi carnet. Y que la portabilidad estaría hecha el martes en la noche, momento desde el cual ya estaría con el plan Claro.Hoy lunes esperé el llamado con el cual se pondrían en contacto conmigo, el cual nunca ocurrio. Por lo mismo me puse en contacto con el numero 800171171 para saber alguna información de porque no habían llamado, y ahí me indican que no tenían ningún requerimiento ingresado con mi rut.Ahora estoy preocupada con este tema, ya que estoy intranquila de que mis datos entregados puedan ser mal utilizados, y por suerte no enviaron a alguien para sacar la firma y llevarse fotocopia del carnet, porque ahí hubiera sido peor.
Autor: H.L.