- La Granja, Chile
- 09, Junio 2014
- Número: 285713
Mal servicio call center
PRESENTE
Buenas tardes, El día jueves 5 de junio me contacté con personal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro para dar de baja los dos servicios que actualmente tengo contratados que es Internet 20 megas y Cable, motivo por el cual en el actual domicilio en que me encuentro no tiene factibilidad.Por otra parte me confirmaron que para mi nuevo domicilio podía optar por la contratación de Cable, pero por antena satélital, servicio por el cual dije que si... quedarón de acuerdo de ir el día viernes a las 13:00hrs y a la fecha, día lunes 9 de junio espero la llegada de un técnico al domicilio.También me indicaron que el técnico llevaría una solicitud para poder dar efectivamente la baja de los servicios anteriormente mencionados, no quiero pagar por servicios que no estoy ocupando.Actualmente la atención es malísima... no capacitan bien a la gente que contratan...
Autor: F.A.