- Santiago, Chile
- 09, Junio 2014
- Número: 285683
Sin servicio por 3 meses y me siguen cobrando.
PRESENTE
Tengo un plan en reclamos.cl/empresa/claro">Claro desde el año 2012 y en Marzo de este año decidí aumentar mi plan. El problema radica en que jamas me activaron el nuevo plan y me siguen enviando las boletas por el monto correspondiente, sin tener minutos ni internet en mi equipo. Llevo mas de un mes acercándome a las sucursales sin que nadie me solucione este situación, solo dar soluciones falsas como que en 24 horas activaran en plan o que no pueden solucionarlo porque ellos solo son oficina comercial.Ademas, al insistir en que me siguen cobrando por un servicio que no me brindan,solo ofrecen descuentos en las próximas boletas porque tengo que pagar si o si las ya emitidas...es una burla y una empresa llena de gente que no sabe que responder ante las inquietudes de sus clientes.
Autor: M.R.