Cobros abusivos

Buenas tardes,como ya es costumbre,una vez mas como todos los meses,recurro a ustedes para regularizar las boletas de reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile. Me están enviando una boleta por $54.ooo pesos y el plan que tengo por 2 líneas es de $23.000 pesos. El mes pasado reclame por lo mismo y me enviaron una nota de crédito por $4500 pesos y no se refleja en esta ultima boleta. En este minuto tengo a mis dos padres mayores de edad "tercera edad" sin comunicación,gracias a reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile"No puedo pagar la suma que me están cobrando,en consecuencia no pagare la boleta hasta que regularicen el cobro. Espero una respuesta lo mas rápida posible,de no haber solución me avisan para cambiarme a Entel,de donde jamas debiera haber sacado a mis padres.gracias