Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
24 Febrero, 2015 - 09:45
Claro Chile
26 Febrero, 2015 - 14:51
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Reclamo Claro
27 Febrero, 2015 - 13:57
Estimados sigo si servicio. Desde el 5 de enero a la fecha. Y a esta situacion sevle suma las innumerables llamadas de sus operadores diciendo que mantengo u a deuda situación que no es asi.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Padre Hurtado, Chile
- 23, Febrero 2015
- Número: 316154
Claro
Sin servicio hace 2 meses y falta de cumplimiento de mediación con sernac
SEÑORES claro chile
PRESENTE
Estimados hace 2 meses interpuse un reclamo contra la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro por este medio y en el sernac, luego de estos meses, me llega una respuesta de mediación en donde reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile informa que el mi situación fue solucionada exitosamente, cosa que es totalmente falsa ya que hasta hoy 23 de febrero del 2015 me encuentro sin servicio. Por otro lado la cuenta esta totalmente al día y me tienen informada una deuda en el sistema que no existe, la cual me impide cambiarme de compañia de telefonía, por lo cual estoy atado a seguir con ellos.
Autor: A.B.
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