Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
14 Enero, 2015 - 10:42
Claro Chile
14 Enero, 2015 - 18:27
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puerto Montt, Chile
- 14, Enero 2015
- Número: 311079
El motivo de mi reclamo es porque cuando contrate un plan en Septiembre con la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro tenía un 25% de descuento por potabilidad de Entel lo cual nunca me hicieron. Aparte la cobertura es horrible,me cortan el servicio cuando a ellos se le ocurre. He hecho como 10 reclamos y aún no me dan solución. La respuesta es que ya no me pueden hacer los descuentos por el tiempo que ha pasado siendo que yo he llamado desde el primer mes. Lo que quiero es renunciar a este plan y pagar lo que debo pero con todos los descuentos respectivos. He pasado muchos malos ratos y he gastado mucho teléfono haciendo reclamos. Desde ya espero una respuesta satisfactoria.
Autor: M.N.
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