Buenos dias;

Trabajo en Santiago Centro cerca del metro Cal y Canto, me puede indicar alguna sucursal donde pueda concurrir cerca de ahi?.
El que lleve el producto para que lo revisen significa que debe quedarse dias en el servicio tecnico?
Por otro lado el equipo tiene menos de 10 dias de entregado, puedo solicitar el cambio?.

Ayudeme por favor el equipo no presenta señal y ademas la app contactos cada vez que llamo se apaga, refiere "La app contactos a dejado de funcionar".

Por otro lado ustedes refieren en el portal de reclamos.cl que entregaron una respuesta a mi reclamo, pero no estan respondiendo, estan cordinando una evaluacion. Favor considere todos estos dias con un servicio no prestado, esa es la pregunta a responder, malos ratos e incomunicacion, eso amerita algun descuento o atencion comercial a lo menos.

De igual forma me permito informar a ustedes que haciendo uso y en conocimiento del decreto 18 que aprueba el reglamento de servicio de telecomunicaciones procedere tambien a gestionar reclamacion ante el ente fiscalizador del ramo.

Atento a sus comentarios.

Muchas gracias.