- Mulchén, Chile
- 04, Noviembre 2015
- Número: 351460
Estoy indignado, me cortan el telefono sin saber mayor detalle
PRESENTE
ya no puede ser mas indignante esta situación, tengo que estar haciendo reclamos todos los meses acá, ahora el problema es que vengo hace una semana revisando mi cuenta por Internet y llamando para saber cuando tengo que pagar y no aparece nada por ningún lado, resulta que despierto hoy y esta cortado el servicio, supuesta mente ya me había sacado del sistema antiguo en el que llevo 16 meses. y donde me cortan el celular todos meses pague o no pague al día y se demoran entre 4 y 8 días en reponerlo. y a su vez no me entregan mi trafico cuando pago demás. haciendo que pierda tiempo por lo menos 5 días del mes en acercarme a sucursal o llamar, estoy sumamente indignado ya son 16 meses de un paupérrimo servicio. donde siento que se burlan de mi porque me hacen llamar de un lado a otro y de un lado a otro sin mayores respuestas. me ofrecen beneficios a modo de recompensarme los cuales jamas, a aparecido nada o alguien me ha llamado. entonces hoy como el mes pasado estoy aquí nuevamente con problemas sin saber cuanto debo, porque no aparece deuda en ningún lado. pero ya tengo el celular cortado, a lo cual estoy mas que seguro que lo pagare y mínimo se demoraran 4 días restablecer el servicio. por favor pido ya paren con esta situación o acciones legales no tomare porque entre el tiempo que pierdo con uds, prefiero hacer la denuncia a las redes sociales para que sepan la calidad de servicio horrendo que entrega reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile.adjunte imagen para que vean que en la pagina no aparece nada, iba a adjuntar vídeo pero ya creo que con eso les bastara.
Autor: B.R.