Datos móvikes no cargan, mala cobertura, imposible conectarme.

Estimados de Claro.Solcito información para apelar a una solución al problema que llevo desde hace más de un mes, el que consiste en que vuestra señal de datos es realmente deficiente. He tenido muchos problemas de cobertura y a la fecha a pesar de comunicarme muchas veces con la plataforma de ayuda, siendo todas las operaciones incluido un cambio de chip en una sucursal física de su empresa, tampoco ha resultado. Ya van dos reclamos y muchas atenciones y todo es igual. Les informo que he realizado un reclamo formal en el sernac el día de hoy confiando en que le den seriedad a mi situación.Demás está decirles que la señal wifi en mi casa y lugares conocidos de confianza no tiene mayor problema, incluso la velocidad es excelente.Si no veo mejoras y respeto a mi solicitud y servicio, me retiraré a otra compañía, ya que, con mucha esperanza me cambié con Uds pensado sería una buena idea, ahora es una gran desiluciónEsperando pronta respuesta y atención seria, AtteOscar Gómez [email protected]