Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
28 Septiembre, 2015 - 10:42
Claro Chile
30 Septiembre, 2015 - 10:13
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No Ha Sido Solucionado El Problema, Recibi El Llamado De Una Ejecutiva, Que Por Problemas De Señal No Se Podia Escuchar.
6 Octubre, 2015 - 15:17
NO HE OBTEBNIDO LA SOLUCION AL PROBLEMA PLANTEADO HASTA LA FECHA. SOLAMENTE RECIBI LA LLAMADA DE UNA EJECUTIVA DE LA EMPRESA CLARO Y QUE POR PROBLEMAS DE SEÑAL NO ME PODIA ESCUCHAR. A ESTA FECHA NO HA VUELTO, O NO HE RECIBIDO NUEVAMENTE UN NUEVO LLAMADO PARA DAR PRONTA SOLUCION.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñaflor, Chile
- 25, Septiembre 2015
- Número: 345943
me encuentro adscrita a un convenio Pago automático por medio de la empresa falabella, la cual en el mes de Enero me efectuó el cargo correspondiente. en virtud a que la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro me suspendió el servicio por no Pago y pese haber realizado innumerables llamados a dicha empresa telefónica con el fin que se habilitase el servicio por parte de dicha entidad y al no obtener una respuesta favorable, me vi en la obligación de pagarlo en dinero en efectivo, a través de la empresa sencillito, para que pudiesen habilitar lo antes posible el servicio, debido a ser indispensable para mí, el estar comunicada.en virtud de lo anterior, he tratado de solicitar la devolución por la cancelación duplicada, concurriendo a la empresa a través del servicio de atención al cliente por medio de teléfonos que se encuentran habilitados para consultas, en el cual quedaron en comunicarse conmigo, lo que ha está fecha no ha sido posible.esperando una pronta solución.atentamente.carolina
Autor: C.R.
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