Claro Chile
25 Abril, 2016 - 08:55
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
25 Abril, 2016 - 13:07

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 24, Abril 2016
  • Número: 374895

Claro

Compra accidental por mensaje de texto

SEÑORES claro.cl

PRESENTE


Ayer durante la noche me llego un mensaje de un juego con un costo de $2600 que no quise comprar, pero por el enredo ademas de la hora a la que me llego apreté accidentalmente ok, quitándome saldo de mi celular por algo innecesario, me gustaría tener una respuesta optima de acuerdo a mi situación ya que llego varias años ocupando esta compañía.saludos cordialesnumero:+56950768578
Autor: M.M.
Publicado el Domingo, Abril 24, 2016 - 16:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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