- La Granja, Chile
- 05, Marzo 2016
- Número: 367991
No informar de costo al entregar un aparato celular
PRESENTE
La compañía reclamos.cl/empresa/claro">Claro me obsequia un aparato celular....gratis. Lo que se había cumplido hasta que después de mucho tiempo más o menos un año me llaman para ofrecer otro aparato, que también es a costo cero, el que solo se cancelara si abandonó la compañía antes de un año y medio. El cual acepte hoy después de un mes aparece en la boleta el cobro de el aparato celular anterior según menciona un ejecutivo por qué no se cumple la fecha del anterior cosa que nunca me fue informada.... La compañía acostumbra a no informar .. Es el segundo reclamo mío a esa compañía en el 2016 y estamos en el mes de marzo.. No deseo pagar lo que ofrecen a costo cero si no me informan por qué yo pregunté si tenía que entregar el telefono anterior y me dijeron que no si no quería.jamas hablaron de costos implicados. Espero por favor su respuesta....gracias por que en la gestión anterior me ayudaron mucho. Creo lo más conveniente es abandonar esta compañía o no aceptar ninguna promoción e informar a la ciudadanía de cómo hay *******s encubiertos
Autor: P.M.