Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Enero, 2017 - 09:24
Claro Chile
27 Enero, 2017 - 12:29
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Me Siguen Llegando Los Mensajes Con Cobro
27 Enero, 2017 - 13:52
Supuestamente me solucionaron el tema, de hecho me depositaron 3000 pesos y me llego un mensaje diciendo que me habían anulado la suscripción, pero pasaron 30 minutos y nuevamente me llegan mensajes de guapísima.cl y otra vez me cobran 990 pesos, es una falta de respeto, espero pronta respuesta y nuevamente el reembolso de ese dinero y que esa anulación sea efectiva, de verdad esos mensajes no son de mi interés, o aparte de dejar el reclamo en sernac me cambiaré de compañía, que sería una lástima porque el único problema que he tenido es este
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 26, Enero 2017
- Número: 415243
Desde diciembre que me están llegando mensajes de una pagina llamada guapisima.cl que me cobran 990 pesos por semana osea en estos dos meses ya deben ir 8 mil pesos que me han cobrado siendo que yo jamas di mi numero para esa suscripción, y recién hoy me entero de ese cobro, y ademas de que solo reclamos.cl/empresa/claro">Claro tiene esa relación con guapisima.cl, como es posible que cualquier persona ingrese un numero y sin ninguna confirmación comiencen a cobrar, una falta de respeto, necesito una anulación de esa suscripción y ademas un reembolso del dinero o pondré el reclamo en sernac, ya que varios usuarios de reclamos.cl/empresa/claro">Claro han tenido el mismo problema.
Autor: P.N.
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