No se da lo que se paga

Contraté internet de 8 megas en mi casa pero no llega absolutamente nada, hay momentos en los que ni siquiera carga la página principal de Google o muchas veces directamente no existe la conexión a internet.Una vergüenza que pueda existir un "servicio" de esta naturaleza *********a , en el que uno lleve pagando meses por algo que al final no va a recibir, ojala en algún momento se dignen a solucionar esta situación que advierto, no es culpa de que esté sobresaturada, ya que, solo tenemos tres celulares conectados y el pc. Es increíble que cuando uno llama la única respuesta que se recibe es: "reinicie el router", como si uno fuera ********o y eso fuera la solución a un servicio mediocre, ademas de eso, para que alguien venga a revisar la instalación física cobran, como si fuera la culpa de uno que su previa instalación sea un chiste. Simplemente un robo dervergonzado, no se puede describir de otra forma.