Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
16 Octubre, 2018 - 09:43
Claro Chile
18 Octubre, 2018 - 09:37
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Malo
29 Octubre, 2018 - 21:24
Me contestaron que ese beneficio ya no existía, el tema es que nunca me informaron que terminaba. Es decir les importó nada la opinión de sus clientes
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- , Chile
- 13, Octubre 2018
- Número: 533985
Parto indicando que soy cliente triple pack hace unos 5 años, he canjeado varías veces Puntos x canales pero desde hace un tiempo (aproximadamente 5 meses) automáticamente dejaron de abonarme Puntos siendo que mi servicio está vigente y mi cuenta al día. Cuando llamé para reclamar me dicen que debo marcar sólo desde un celular reclamos.cl/empresa/claro">Claro al *2582 a lo que no puedo acceder x no ser cliente móvil con esa compañía. También ingrese un folio en el sitio web derivándome nuevamente al comando antes indicado.Mi pregunta es para qué tienen un programa de beneficios si funciona pésimo? Requiero una explicación.
Autor: C.V.
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