- La Pintana, Chile
- 21, Julio 2019
- Número: 600294
No puedo activar la opción 'navegar sin bolsa'
PRESENTE
No se me da la opción de navegar sin bolsa y mi salgo promocional (el que se me entrega cuando recargo cierta cantidad de dinero) está estancado hace meses (dice tener vigencia de 45 días hace más de 45 días y no me deja ocuparlo en el servicio antes señalado). este problema viene hace mucho tiempo, desde que actualizaron la página de miportal.clarochile.cl. Otro detalle es que cuando seleccionó la ventana de información arriba del saldo promocional aparece que sí puedo gastar ese salgo para navegar sin bolsa, dándose a entender que la opción sigue disponible.
Autor: G.C.