- Puyehue, Chile
- 28, Octubre 2019
- Número: 621623
No me dejan dar de baja a mí plan de telefonía móvil
PRESENTE
Llevo más de 4 días tratando de dar de baja mi plan, el cual dicen que gestionan mi solicitud de término de contrato de plan y me dan números de solicitud falso. Al gestionar reclamos formales me cortan la llamada. Tengo todas mis cuentas al día y solo quiero dar de baja mi plan por cobertura y obviamente con la atención de los ejecutivos no quiero nunca más saber nada de Claro. Encuentro un burla hacía al consumidor. Además de perder tiempo con encuestas que yo personalmente he respondido con 7 pensando que ellos atendían mi solicitud, dado que es todo lo contrario, me siento engañada por parte de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y encuentro último que corten las llamadas cuando uno quiere reclamar.
Autor: E.A.