Claro Chile
2 Abril, 2020 - 11:42
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A


Claro Chile
2 Abril, 2020 - 11:43
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 31, Marzo 2020
  • Número: 656450

Claro

Celular de segunda mano bloqueado por mora, estafa de titular

SEÑORES Claro Chile

PRESENTE


Buenas tardes Representantes de Claro ChileAdquirí un celular de segunda mano exactamente "P30 lite" el cual funcionaba sin ningún problema durante un mes, luego me apareció en la Zona de cobertura "sin servicio" y no podía llamar. Por lo tanto consulte en una sucursal de CLARO por el IMEI y me dijeron que estaba bloqueado por M. explicándome que no había pagado el plan . Me contacte con el tipo que me vendió el celular, me dijo que era mi problema, que el celular era repago, que quizá lo había estropeado yo, en lo cual perdí contacto con el y pude confirmar la *****a que me había realizado. necesito saber de que manera podrían ayudarme para utilizar el celular en optimas condiciones.IMEI de celular: 867511040103903
Autor: K.M.
Publicado el Martes, Marzo 31, 2020 - 15:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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