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Recepcion Del Caso

1 Octubre, 2020 - 11:52
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
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Respuesta Claro

1 Octubre, 2020 - 11:52
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
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En Petorca, Petorca, Chile
Miércoles 30, Septiembre 2020
Número de Reclamo: 724621
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Claro Chile

PRESENTE

hoy recibo una llamada de una ejecutiva de claro mandarme un numero de seguimiento de equipo q compre y q después de un mes no ha sido entregado. hice la consulta con Chilexpress el cual me dice q el equipo fue devuelto a el agente de venta. nunca fue notificado de absolutamente nada referente al equipo. luego de un mes no tengo conocimiento de donde esta ni de cuando podre recibir el equipo q compre, el cual era para un obsequio para mi esposa. no se donde registrar una denuncia y agradezco cualquier tipo de ayuda, me siento impotente , al no poder confiar en el sistema el cual hace lo imposible porque compres.


el numero de orden es el 1543427557222


se siento indignado y robado prácticamente.



Objetivo: Obtener una compensacion economica
necesito mi dinero de vuelta
Autor: H.B.
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Publicado por: IP 186.67.93.130 el Miércoles, Septiembre 30, 2020 - 14:57. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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