Claro Chile
6 Septiembre, 2022 - 12:52
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
13 Septiembre, 2022 - 18:50
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Aun Estamos Sin Servicios De Claro

14 Septiembre, 2022 - 11:07
claro informa que aun lo están viendo ,
pésimo servicios sin solución.
sin respuesta
si técnico asignando
sin ticket resuelto
nada que hacer todo mal
Reclamo original:
  • Ñuñoa, Chile
  • 05, Septiembre 2022
  • Número: 918492
Sernac

Claro

Mas de 7 dias sin servicio

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Estimado, necesito saber si claro nos seguirá prestando los servicios contratados o no, hay alguien que se pueda poner en contacto con nosotros después de 7 días sin contar con la disponibilidad de estos, y nos puedan decir lo que realmente pasa y si se restablecerán o no sus servicios.Samuel, tu registras como nuestro ejecutivo después de 7 días sin servicio 0 respuesta tuya Hoy luego del cuarto intento de hablar contigo y donde no nos puedes atender y que nos devolverás la llamada esta no se concreta. impresentable servicio y pésima gestión.Hola Samuel, por favor necesito que te puedas poner en contacto conmigo por favor para que nos puedas entregar los avances del ticket 22321982 generado el día lunes por la caída de nuestros servicios contratados con Claro. Hoy es el 4 día sin servicio y lo que es peor sin que se nos reporte el status de reposición. necesito que nos diga por favor que va pasar con esto y que medidas debemos tomar ya que desde el dia lunes que la compañía no cuenta ni con servicios de internet (Correo Web) ni tampoco telefonía. Comercial Portia76.506.xxx-xagradeceré tu pronta respuesta
Objetivo: Obtener una solucion que nos presten presten el servicios y nos descuento lo no consumido
Autor: F.P.
Publicado el Lunes, Septiembre 5, 2022 - 11:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Adjunto nombre y Rut del titular del servicio que es mi marido.
15548801-8 Roberto Becerra
632-215531 número hogar.
Ruego solucionar el problema a la brevedad ya que necesito salir cuanto antes de Claro.
Gracias.