Portabilidad sin mi consentimiento

lamentablemente mis problemas con la compañía Claro continuan. En reclamo numero 1044357, expuse brevemente los problemas que tuve a fines de J. - principios de Agosto por la portabilidad de i numero de celular sin mi consentimiento ademas de hurto de US$ de Paypal y Millas de LATAM. Esto se ha repetido exactamente ifual el dia 31 de Agosto del año en curso. A las 7:30 am miro mi celular por sonido de alarma y me sorprende que este esta sin señal móvil. A las 10:00 fui a Entel de mall pza egaña a averiguar que ocurría con mi celular. Me informaron que había sido portado a Claro, y que ya no pertenecía a Entel. Ante esto fui a Claro del mall Costanera Center a investigar que ocurría. Me informan que efectivamente pertenezco a Claro. Que me había portado a esta compañia. Nada de lo que explique fue suficiente y solo me quedo la opción de aceptar la semi solución de la compañia (Claro). Pertenecer sin costo durante por 5 dias hábiles, con cambio de chip, para luego quedar libre y poder pasar mi numero de celular a Entel. Previo haber firmado un sinnumero de declaraciones y contratos que adjunto.Es increíble que que 30 dias dias después de ocurrido la portabilidad sin mi consentimiento, haber sido robado y Claro haber enviado carta de mantener nula comunicación conmigo, me despierto una mañana de sábado, perdiéndola obviamente, quedo en manos de una compañía que me daran una eventual solución en 5 dias hábiles. Afortunadamente , hasta ahora no he sido estafado, ni robado en cuentas de banco, paypal u otra empresa online.PDI me indica de debo cambiar la cédula de identidad para que cambie el numero de serie. Lo cual realizaré recién la próxima semana.Exijo una explicación suficiente de parte de Claro. Sus ejecutivos de venta hacen lo que les conviene, y la compañía no toma resguardos respecto a quienes portan.