Parafina con agua

El D. 29 de mayo, venia hacia mi casa ubicada en ñuñoa y aproveche de pasar a comprar parafina en la reclamos.cl/empresa/copec">Copec de los orientales con americo vespucio, ya que hacia mucho frio, al llegar a casa, llene y prendi la estufa, a los 30,20 min aprox se me empezo a apagar, al no tener mucho conocimiento en estas cosas, pense que cuando me habian hecho la mantencion de este año, no me habian cambiado la mecha y esta se habia acabado, asi que parti a comprar otra, cuando la cambie, me di cuenta que estaba nueva y no habia sido eso, volvi a prenderla con la mecha nueva y nisiquiera prendio, llame a un tecnico, el cual me indico que la parafina estaba con agua y por eso no prendia, el arreglo costaba 40 mil pesos, estos dias sin estufa, tu ve que andr con estos calefactores electricos qyue no calientan nada, todo el dia detras de mis hijos para que no se enfermaran, a los dias siguientes logre sacar toda la parafina, limpiar la estufa, cambiar la mecha nuevamente y comprar parafina de nuevo y al fin prendio!!! me comunique con reclamos.cl/empresa/copec">Copec los cuales me dijieron que ingresarian mi reclamo, a los 2 dias me llamo el dueño del concesionario un tal J. valdivia, que lo unico que hizo fue gritarme, tratarme de mentirosa, ******a , aprovechada, y unas cuantas cosas mas, mientras yo trabajaba, encuentro insolito que reclamos.cl/empresa/copec">Copec no solucione los problemas internamente y de los datos de sus clientes a cualquier persona para que te llamen e insulten, no vaya a comprar a la reclamos.cl/empresa/copec">Copec de los orientales con vespucio!!