Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 31, Diciembre 2017
  • Número: 471252

Copec

Explotacion infantil copec

SEÑORES copec

PRESENTE


Hoy con fecha 30 de diciembre a las 14.04 hrs, me dirijo a comprar cigarrillos, a un punto reclamos.cl/empresa/copec">Copec dirección AV.Américo Vespucio 1403, huechuraba El cual frecuento los fines de semana, no obstante al ingresar me percato que un niño arrastraba cajas y reponía productos, galletas y chocolates, el menor no tenía más de 6 años.Amablemente le digo a dos cajeras y una jefa que se encontraba ahí todas de nacionalidad colombiana, que eso no estaba permitido por la ley el que un niño estuviese trabajando, ante esto ella me contesta que el menor no está trabajando por que no tiene un contrato, y además el niño estaba jugando, yo le digo un niño juega con juguetes no sacando cajas de una bodega y reponiendo estantes eso es explotación infantil.Uno puede entender que haya padres con problemas en no tener donde dejar a sus hijos, y llevarlos al trabajo, pero hacerlos trabajar eso no corresponde.Estoy sumamente molesto por la situación ya que las cajeras me insultaron y trataron muy mal pidiéndome a mi explicaciones de que por que yo tomaba fotos de la situación, ante eso les pregunte el nombre, y me dijeron que eso a mí no me importaba y para que lo quería, de una forma muy irrespetuosa, además de tratarme mal como chileno en mi país lo encuentro indigno, que me digan “ uno por que viene a trabajar lo tratan mal y ustedes tienen el derecho a tomar fotos y pedir nombres” además de otras frases que no repetiré por respeto a quienes leen estos reclamos con un nivel de improperios irreproducible.No me dieron los nombres porque me dijeron lo siguiente “explíqueme para que lo quiere” yo le digo por favor dígame su nombre y apellido, ella dice “eee. Claudia “ y no me entrego su apellido porque no es de mi incumbencia, ¿Por qué un cliente tiene que darle explicaciones de lo que hace a la cajera? A lo anterior quiero acotar que ninguna portaba su uniforme completo con el nombre puesto.Espero una respuesta por parte de reclamos.cl/empresa/copec">Copec y que me compensen el mal rato. Fue algo realmente desagradable.Adjunto evidencia.
Autor: R.B.
Publicado el Domingo, Diciembre 31, 2017 - 01:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ambas Copec ( de parral y san pablo) me comentaron que a través de la visualización de las cámaras, los trabajadores si pusieron la tapa del combustible al finalizar la carga, por lo que nos deja claro que la perdida ocurrió en castro ya que fue la siguiente Copec en la que realizamos carga de combustible (evidencia en boletas del informe enviado en el primer reclamo).

Actualmente no me han vuelto a contactar, revise el seguimiento del caso y no aparece actualización. Me encuentro muy decepcionada y molesta con la empresa debido a que hasta la actualidad mi automóvil continua con fallas debido a lo ocurrido. Me veo en la obligación de actualizar otro reclamo en el sernac por la ineficiencia de la empresa Copec.

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