Copec

Copec - Bencina con agua

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
copec
bencina con agua
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En San Miguel, Santiago, Chile
Jueves 03, Enero 2019
Número de Reclamo: 552687
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES copec

PRESENTE

anoche miércoles 2 de enero del 2019 a eso de las 22:30 aprox cargo bencina en la estación de Copec ubicada en salesianos (salvador allende) esquina santa rosa , la cual presento problemas en la bahía zervo antes de cargar el combustible , un asistente me cambio de bahía , en la cual cargue supuesta mente sin problemas , de camino a casa el auto se sentía bajo en potencia , a lo cual no le di mucha importancia, pero en la mañana cuando me dirigía a mi trabajo el auto comenzó a fallar , con síntomas de estar quedando sin combustible (tenia poco menos de medio estanque) , el vehículo se apaga 3 veces por lo cual decido detenerme (ya que iba bajando por pirámide y al detenerse el motor los frenos no son igual de efectivos) y llamar a mi mecánico de confianza , el cual al describir el problema descubre que es bencina con agua. el auto es llevado a taller , retirado el estanque y separada la bencina , la cual descubrimos que efectivamente tenia agua. se llama a Copec la cual dice que se abrirá una investigación pero no dieron otra respuesta al respecto , hago la denuncia para que no le pase a otra persona ya que el combustible con agua es nocivo para el vehículo
Autor: M.C.
Publicado por: IP 200.54.11.130 el Jueves, Enero 3, 2019 - 11:55. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Rinconada: No se respeta la baja del combustible acá en la zona vregion.
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Lo Barnechea: Ningun avance en en reclamo desde ese entonces decidimos yo y mi familia no cargar mas en esa bencinera y desde ahora shell, jvl o petrobas pero copec nada por no hacerse cargo del reclamo gracias
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La Florida: Copec no se ha contactado con migo, a pedar de hacer reclamos por distintas vias de contacto, no me han contactado para nada
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Providencia: Cero respuesta de Copec. No hay correo no hay llamado de teléfono. NADA!!!
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Peñalolén: Si bien es cierto Copec como tal no fue el que me vendió la carga de combustible, pero es solidariamente responsable de la calidad del producto que se distribuye.. Como tal debería presionar al distribuidor, proceder a la cancelación de lo gastado, tanto en la limpieza del estanque, repuestos y carga de combustible... pero nada de lo anterior ocurrió. Como la expendedora queda a 1 cuadra de mi casa, les he informado a todos mis vecinos a objeto de que no carguen más combustible en ese distribuidor... Eso ocurre al tener empresas oligopólicas en un país y que limitan que otros actores de menor envergadura actúen en el mercado como competidores y a precios mucho menores.
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Quilpué: Aún copec no realiza nada referente a mi reclamo. Pero de todas formas me aseguro siempre antes de colocar bencina, y voy a otra marca de bencineria.
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