Estimado Cliente:
Le informamos que hemos recibido su requerimiento y para resolverlo en el menor plazo posible, solicitamos por favor nos envíe el número de envío, ya que el aportado no corresponde a la nomenclatura utilizada por CorreosChile.
Quedamos pendientes de su respuesta,
Servicio al Cliente
CorreosChile
Correos De Chile
21 Marzo, 2022 - 15:09
Correos De Chile
17 Mayo, 2022 - 17:14
Estimado Cliente:
Los antecedentes aportados se encuentran incompletos, debido a esta situación no es posible gestionar requerimiento, ya que no contamos con el número de envío.
Enviamos un cordial saludo,
Servicio al Cliente
CorreosChile
Los antecedentes aportados se encuentran incompletos, debido a esta situación no es posible gestionar requerimiento, ya que no contamos con el número de envío.
Enviamos un cordial saludo,
Servicio al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 18, Marzo 2022
- Número: 883871
Buenos días .El día 1/3/2022. Envié un documento ( permiso de un menor) dirección a lima - Perú. Antes de enviar pregunté cuántos días se demora en llegar me.dijeron 8 días. Ya pasó más del tiempo esperado . Debido a la tardanza de la entrega se tiene que cambiar el vuelo del menor retrasando la llegada y cambiando todos los planes que se tenían .Se supone que hoy en día los traslados y entregas es más expedito .Las veces que he llamado me han dicho que está en tránsito . El 10/3/2022 estaba en Brasil, el 16/93/2022 en Bogotá.Deberían capacitar más a su personal y dar una buena información no pueden decir 8 días y ahora es el doble .necesito saber si se harán cargo por último del cambio de vuelo que tengo que hacer. Son 2 vuelos de la madre y del niño porque el tiempo perdido no se puede recuperar .Estaré atenta a su respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Si tienen algún retraso avisar . si es documento es por qué hay urgencia .
Ustedes son los que tienen que dar solución. El usuario quiere solución de la parte de ustedes.
Autor: E.T.
Escribir al autor