Mala gestión planta cep

holami motivo es que hasta cuando la planta CEP hace lo que quiere con los cliente y nadie hace nada ni lo multan etc.les cuento hace un tiempo tenia un paquete del extranjero donde al ingresar a chile por error ingresaron mal mi dirección después de reclamar todos los días por 2 meses me llego el paquete hasta ese tiempo nadie de correos se había contactado con migo pero al momento de entrégame el paquete no se demoraron ni un día en llamarme que había sido entregado el paquete y retiraban el reclamo y quedo como si nada había pasado la rabia es que en la caja tenia la dirección correcta impresa y son tan cuadrado que no son capaz de verificar la dirección impresa en el paquete con la del sistema de ellos para envió.ahora estoy viviendo casi lo mismo tengo otro paquete para variar en la planta CEP con numero de envió RS187174535NL intentaron tres veces de entrega y al momento de yo poner el reclamo por no entrega ellos pusieron al tiro dirección no existente siguen jugando por que no al primer intento de envió no pusieron eso de dirección que no existe ya llevo un mes reclamando y me esta pasando lo mismo y nadie hace nada que paguen por su mal servicio.