Extravío de recepción internacional.

Tengo un serio problema ya hace varios meses. El 28/04/14 el envío RR6631505610AR ingresó a Chile proveniente de Argentina. La dirección indicada en el sobre es la de la sucursal de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile de VALDIVIA (O'Higgins 575, código postal 5110485, IMPERDIBLE!!), pero nunca llegó, si no que lo enviaron a la oficina Plaza de Armas de Stgo. y posteriormente cómo OBVIO que no me di por aludida con ir a buscarlo porque estaba en STGO!!! lo enviaron al CENTRO TEC. POSTAL, lugar de donde le perdí la huella ya que indica que MI ENVIO "NO EXISTE". He hablado esto con CLAUDIA ALVORNOZ de "seguimiento" quién me a contestado todos los correos pero no me ha dado ninguna solución NI EXPLICACIÓN, me indica que llame al número 600, cosa que he hecho! y tampoco hay solución más que me comunique con el correo...osea he perdido una cantidad de tiempo explicando lo mismo a distintas personas que en realidad no "están ni ahí" con darme una solución, además de los malos ratos y evidentemente de la espera y ahora la PÉRDIDA DE MI SOBRE!! El correo Argentino envió a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile el formulario CN-17 que me pidieron desde acá para validar nuevamente la dirección y así y todo nadie me ha dado una explicación de dónde está mi sobre. De más está decir que ya había reclamado por este medio y no recibí nunca respuesta.Encuentro esta situación una burla, un desinterés total por los clientes, una falta de responsabilidad enorme como compañía y un sistema burocrático que no tiene límites! Le están pagando un sueldo a un montón de personas que lo único que hacen es darte otro número de contacto sin poder de gestión. Espero tener noticias de mi envío y que de una vez por todas llegue a destino.Espero su respuesta y su llamada para recibir la explicación pertinente. Atte. Loretto Galdames Rodríguez.