Reclamos y resultados similares

🙁 Cruz del Sur - Salida minutos antes de la hora estipulada.

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado para nada.

🙂 Buses Cruz del Sur - Pérdida de viaje por falla mecánica bus

Resuelto Reembolsaron Los Pasajes. Presenté el reclamo por correo ante la empresa y me llamaron para darme las excusas. Asimismo me indicaron que me reembolsarían los pasajes, lo que se concretó positivamente.

🙁 Cruz del Sur - Quedó en pana en carretera cerca de la ciudad de Río Negro y necesito me devuelvan el valor del pasaje

No Resuelto No Resuelto. Estoy totalmente desconforme ya que aún no han dado ninguna solución,solicité see haga devolución del dinero del costo del pasaje puerto montt-valdivia porque quedó el bus en pana en media carretera,no solo yo presente reclamos sino también otros pasajeros .necesito la DEVOLUCION DEL VALOR DE MI PASAJE O UN PASAJE SIN FECHA PARA QUE PUEDA REPONER DE ALGUNA FORMA EL DAÑO QUE ME Ocasionaron

🙁 Cruz del Sur - Atraso reiterativo de maquinas

No Resuelto No Resuelto. NADIE HA TOMADO CONTACTO

🙁 Cruz del Sur - Retraso de más de 40 minutos

No Resuelto Ninguna Disculpa Del Caso. Ni siquiera un llamado o correo electrónico pidiendo las disculpas correspondientes, sin comentarios.

🙁 Cruz del Sur - No entrega de boleto

No Resuelto Sin Respuesta. Lastima que de a poco la marca este desapareciendo, después de varios años siendo tan prestigiosa.

🙁 Cruz del Sur - Retraso De Mas De 3 Horas

No Resuelto No Resuelto. Si no recibo mi dinero, haré una denuncia, con indemnización incluida.

🙁 Cruz del Sur

No Resuelto No Resuelto. La decisión que tome fue no seguir comprando pasajes con esta empresa

🙁 Cruz del Sur - Viaje que duró 3 veces lo normal

No Resuelto Sin Respuesta. Parece que no leen lo que se ingresa acá

🙁 Cruz del Sur - Agresión verbal e intento de dejarme sin el servicio

No Resuelto No Resuelto. SE HIZO RECLAMO EN GERENCIA DIRECTAMENTE Y NO ESTÁ RESUELTO.

🙁 Cruz del Sur - Agencia cerrada para cambio de pasaje

No Resuelto No Resuelto.. No ha sido solucionado el problema.

🙁 Cruz del Sur - Primero nos cambian de bus

No Resuelto Sin Respuesta?????. Buenas tardes aún no tengo ni una respuesta al respecto seguiré adelante con el Sernac y ministerio de transporte ahora entiendo por qué an bajado la afluencia de buses en la región todo pasa por un mal servicio.

🙁 Cruz del Sur - Falla de neumáticos

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta

Autor:

🙁 No Resuelto

28 Mayo, 2026 - 19:41

No se han comunicado para nada.

Reclamo original:

Llanquihue, Chile
18, Mayo 2026
Número: 1113770

Cruz Del Sur

Salida minutos antes de la hora estipulada.

SEÑORES cruz del sur

PRESENTE

Compre bus a Puerto Varas desde Valdivia a las 5:45 p.m. y estaba justo a esa hora en los andenes y no estaba lo que indica que el bus salio antes considerando dl punto de partida el anden, debiendo comprar otrod pasaje en la empresa Jac.

Objetivo: Obtener una solucion Devolución del pasaje (costo 10.000 pesos) y del gasto extra de 10.500 pesos del costo de la compra de otro pasaje en la empresa Jac.

Autor: N.C.

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Publicado el Lunes, Mayo 18, 2026 - 19:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Cruz del Sur

No Resuelto No Resuelto. La decisión que tome fue no seguir comprando pasajes con esta empresa