Cruz del Sur

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Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
bu servicio pasaje atención auxiliar retraso atencion cambio pasajero cobro asiento exceso atraso estado robo baño indebido encomienda hora velocidad seguro demora falta calefaccion pésimo pasajes viaje parte abuso pasajeros entrega tarifa dentro olor chofer lugar horario ma trato aviso rechazo dejar perdida cruz calefacción buse equipaje valdivia pana paradero devolución ventanilla estudiante seguridad asqueroso conduccion abajo terminal vendedora pesima espera valor salida máquina manejo mucho pie aire paro problema oficina respuesta acondicionado anular precios higiene carretera venta compra bajada establecida nula estoy discriminacion engaño diferencia reembolso tramitar respeto apv comprado seriedad cuenta informacion empatía corresponde motivo estacionamiento errónea dependencia
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
07-05-22Cruz del Sur - No avisar que si hay paro 34
14-04-22No Resuelto Cruz del Sur - Asiento en mal estado 51
31-03-22Cruz del Sur - No aceptan pasaje digital 55
28-03-22No Resuelto Cruz del Sur - Robo en encomienda53
24-03-22No Resuelto Cruz del Sur - bus me chco143
26-02-22No Resuelto Sernac Cruz del Sur - No tener bus de reemplazo en caso de problemas 59
07-01-22No Resuelto Sernac Cruz del sur - Gotera en asiento118
01-12-21No Resuelto Sernac Empresa de buses Cruz del Sur - Discriminación ilegal.113
22-11-21No Resuelto Cruz del sur - Información errónea en la página web105
15-11-21No Resuelto Cruz del sur - Puntualidad93
04-11-21No Resuelto Cruz del sur - Cobro extra81
25-09-21Cruz del sur - Mala atencion65
17-08-21No Resuelto Cruz del sur - Mala atención78
18-07-21Cruz del Sur - Mala atención 66
22-06-21Cruz del sur - No aviso de bajada70
18-06-21No Resuelto Cruz del sur - Retraso del bus 123
26-01-21Cruz Del Sur - Devolución De Pasaje Por Motivo De Cierre De Frontera119
08-07-20Cruz Del Sur - Encomienda pérdida (medicamentos)186
07-07-20Cruz del Sur - Pésimo servicio 201
05-06-20Cruz del sur - Encomienda311
23-03-20Cruz del sur - Atención en ventanilla 280
21-03-20No Resuelto Cruz del sur - Encomienda recibida de un smart tv 55" rota.389
16-03-20No Resuelto Cruz del Sur - Cobros indebidos 222
09-03-20Cruz del sur - Tarifa Estudiante 199
27-02-20 CRuz del sur - Olor del. Baño 535
24-02-20Cruz del sur - Pesimo servicio 279
21-02-20Cruz del sur - Olor del baño y retraso184
19-02-20cruz del sur - demora en el viaje 146
19-02-20Cruz del Sur - Mal manejo194
18-02-20Cruz del sur - Robo338
16-02-20Cruz del sur - Desayunos 223
15-02-20No Resuelto Cruz del sur - Auxiliar,sin buen trato al pasajero288
12-02-20Cruz del Sur - Entrega de comienda en mal estado244
06-02-20Cruz del sur - Mala atención/ estafa 227
29-01-20No Resuelto Cruz Del Sur - Cobro Excesivo 314
25-01-20Cruz del sur - Olor fuerte a orina427
22-01-20No Resuelto Cruz del sur - Indicación no efectiva198
26-12-19Cruz del sur - No cuenta con WiFi222
22-12-19Cruz Del Sur - Mala atención por parte de asistente 255
05-12-19No Resuelto Cruz del sur - Publicidad engañosa 442
04-12-19Cruz del sur - Mal servicio265
26-11-19No Resuelto Cruz del sur - Retraso de buses 249
17-11-19No Resuelto Cruz del sur - Mala atencion353
11-11-19Cruz del Sur - Salón cama sin televisión606
02-11-19Cruz Del Sur - Cancelación de viaje y sin devolución 246
30-10-19Cruz del Sur - Falta de Empatía 611
24-10-19Cruz del sur - Poca Empatía221
19-10-19No Resuelto Cruz Del Sur - Anular pasaje409
18-10-19Cruz Del Sur229
18-09-19Cruz Del Sur - Demora pésimo servicio bus asqueroso no toman datos de pasajeros 263
05-09-19Cruz del Sur - Bus con asiento sin reclinacion 677
04-09-19Cruz del sur - Vengo viajando de Valdivia son las 16hrs y no pasaron a ninguna parte a comer estoy q me desmayo, cómo es posibl691
28-08-19Cruz Del Sur - Auxiliar penca324
27-08-19Cruz del Sur - Exceso de velocidad 304
20-08-19Cruz del sur - Mal servicio 277
14-08-19No Resuelto Cruz del Sur - Atraso288
09-08-19Cruz Del Sur - Pésimo servicio484
04-08-19Cruz del sur - No pasar a recoger pasajeros243
01-08-19Cruz del sur - Mal servicio286
23-07-19Cruz Del Sur - Cambio De Equipaje373
22-07-19No Resuelto Cruz del Sur - Fraude en venta385
20-07-19Cruz del sur - Baño asqueroso desde que me subí al bus (7:45 a.m.) sin calefacción y el auxiliar.316
17-07-19Cruz del Sur - Desperdicio innecesario de recursos291
09-07-19Cruz del Sur - Retraso 807
08-07-19Cruz Del Sur - Cambio de Bus309
30-06-19Cruz del sur - Baños redondos y calefacción 386
18-06-19Cruz del sur - Música alta en la madrugada341
13-06-19No Resuelto Cruz del sur - Bus en pana289
11-06-19Cruz del sur - Mal servicio333
21-05-19Cruz Del Sur - Mala gestión en venta y coordinación con pasajes337
20-05-19Cruz Del Sur - Devolucion de pasajes 590
04-05-19No Resuelto Cruz del sur - La atención en Cruz del sur en Puerto Montt es pésima,, no dan una solución y atienden de una forma despectiva y 460
02-05-19Cruz Del Sur - Bajada obligatoria del bus por almuerzo401
29-04-19Cruz del sur - Mal servicio341
23-04-19Cruz Del Sur - Pesima atención del auxiliar 741
22-04-19Cruz del sur - Mal Auxiliar y baño fétido1224
10-04-19Cruz Del Sur - La tarifa306
02-04-19Cruz del sur - Tira bus para chocar347
01-04-19No Resuelto cruz del sur - mala calidad del servicio350
27-03-19Cruz del sur - Diferencia de precios577
26-03-19cruz del sur - mala atencion424
23-03-19Cruz Del Sur - Sin Aire Acondicionado383
22-03-19No Resuelto Cruz del Sur - Atrasos342
14-03-19Cruz Del Sur - Burriiiiiddooooooo293
09-03-19Cruz del Sur - Falla de máquina 363
06-03-19Cruz Del Sur - Cobro indebido por pasaje físico.355
28-02-19No Resuelto Cruz Del Sur - Recogiendo pasajeros 369
26-02-19Cruz del sur - Mucho atraso312
26-02-19Cruz Del Sur - Calefaccion315
24-02-19Cruz Del Sur - Bus No quiso parar336
22-02-19Cruz Del Sur 398
20-02-19No Resuelto Cruz Del Sur - Viaje aburrido y estresante 625
14-02-19No Resuelto Cruz del sur - No se entrega el servicio correspondiente 705
11-02-19Cruz del sur - Mala atención colaboradora 277
10-02-19Cruz del sur - Mala atención, exceso de velocidad325
08-02-19No Resuelto Cruz del sur - Mal servicio 583
07-02-19No Resuelto Cruz del sur - Abandono dentro de máquina olvidandome dentro de las dependencia de estacionamiento gritemuchas ceses y al final 945
06-02-19Cruz del Sur - Caro y pésimo servicio452
06-02-19Cruz del sur - Mala atencion vendedora pasajes 333
05-02-19No Resuelto cruz del sur - mala atencion295