Primero nos cambian de bus

Compré un pasaje salón cama asiento 31 primer piso entrando en el primer piso a mano izquierda,ya en el bus nos dicen que pasan a taller para hacer cambio de bus y que mantendremos nuestros asientos me cambio de bus y me encuentro que mi asiento está en el segundo piso al último del bus y para variar húmedo los asientos y hediondo a humedad.Siempre compro adelante por qué al último el bus salta demasiado atrás soy cliente habitual en Pto montt de encomiendas con don Orlando soy transportista y tengo problemas para ir al servicio higiénico por eso compro adelante y en primer piso y ahora tengo que pasar todo el segundo piso y bajar escaleras para ir a orinar por mi enfermedad dejo constancia por qué lo haré extensivo al ministerio de transporte