Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ancud, Chile
- 04, Diciembre 2025
- Número: 1095878
El día martes 2 de diciembre tomé el bus Cruz del Sur, desde Stgo hacia Ancud, a las 20.00 horas.Mi asiento era el número 7 al pasillo. Durante el trayecto, después de las 04.00 a.m y antes de llegar a Puerto Montt, me percaté que me habían robado mi cartera personal, la cual tenía diversos artículos y documentos: carnet de identidad, licencia de conducir, celular, tarjetas de crédito banco chile y Falabella, respectivamente, tarjeta de débido de Banco Chile y Banco Estado, tarjeta de coordenadas del Banco Estado, el digipass del Banco Chile, dinero en efectivo $ 40.000, lentes de sol y lentes de lectura. Además de maquillaje de dama y otros enseres personales. Exijo a Ustedes alguna respuesta al respecto, si bien el auxiliar se mostró muy amable y me apoyó en la busqueda de mi cartera. Al consultar por cámaras en el bus, me dijeron que no tenian, lo cual encuentro extraño, por decirlo menos, ya que se trata de un viaje muy largo de más de 14 horas y no contar con cámaras de seguridad dentro de los buses puede ser un factor de riesgo y alta vulnerabilidad para sus pasajeros y trabajadores.Esperando contar con alguna respuesta sobre el asunto, me despido de Ustedes.Mis datos personales aparecen en el pasaje que se adjunta en este reclamo.Claudia Placencio Muñoz. Run 9.384.xxx-x. Correo: [email protected] 976689249.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Primero que todo, unas disculpas, en segundo lugar alguna compensación económica, ya que yo soy una persona que viaja a menudo entre Ancud y Stgo., y siempre prefiero Cruz del Sur. Si revisan sus archivos de datos de pasajeros se podrán dar cuenta de esto. Y en tercer lugar, que se analice la posibilidad de contar con cámaras dentro de los buses. Lo cual daría comodidad y seguridad a los pasajeros y trabajadores.
Autor: C.P.
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