- Illapel, Chile
- 10, Septiembre 2014
- Número: 296854
No devuelven dinero, amparándose en que manipule el producto
PRESENTE
El día 28 de agosto de 2014, realicé una compra en www.dafiti.cl, dado a experiencias anteriores consideré que era una buena elección. sin embargo, esta buena elección se convirtió en una verdadera pesadilla, dentro de la compra adquirí un reloj de madera que en la publicidad se veía bien, pero en la realidad a mí no me quedaba, por lo que decidí inmediatamente devolverlo por el medio que ellos indican. Pasados los días recibí dos llamadas telefónicas; la primera vez, me informan que no aceptan la devolución y posterior devolución de mi dinero debido a que no remití el manual y adulteré los sellos, emití mis descargos, por lo que me informaron que revisarían las cámaras. Al día siguiente, recibí una nueva llamada, donde se me informa qué, efectivamente el problema fue que yo ajusté la correa y usé el reloj, motivo suficiente para no dar curso a la solicitud de devolución del dinero. Estas dos acusaciones me han causado un daño moral y psicológico enorme; primero, porque siento que es una acusación muy grave hacia mi persona y; segundo, porque me siento totalmente engañada y defraudada por las acciones de esta tienda a fin de conseguir sus objetivos.Conclusión, sí el producto tenía todos esos daños es porque ellos me lo vendieron así, el cuento del tío funciona claramente con ellos.
Autor: E.M.