Autor:
No Responden
16 Enero, 2019 - 11:27
Dafiti no responde mis correos. Después de días y más de un mes de espera, solicitándoles que me devolvieran el dinero o me dieran crédito en su tienda y que no mandaran un producto tan atrasado, igual lo enviaron, sin avisar, sin responder. Un producto que ya no necesito. Su política de devolución es tan o más deficiente que su servicio al cliente. Ahí me quedé con un producto que prefiero revender a tener que enfrascarme en reclamos sin fin con ellos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 02, Enero 2019
- Número: 552276
El día 3 de diciembre realicé una compra por la página de Dafiti, donde se indica que el producto se entregará en 5 días hábiles. Pasados más de 10 días el producto no llega y tuve que comunicarme yo con ellos para que me dijeran que se había perdido. Lo vuelven a gestionar en la página para que llegue, nuevamente, en un plazo de 5 días hábiles; o sea debería haber llegado la semana pasada. NADA. aún no tengo respuestas a mis correos por esto último. Exijo me devuelvan el dinero (aunque probablemente tarden un mes más en hacerlo), o me den crédito en la tienda para comprar otra cosa, que espero sí llegue en los plazos acordados.No se puede comprar nada ahí, aunque sea con anticipación, ya que no se puede confiar en que llegue en el plazo establecido.
Autor: C.P.
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