- , Chile
- 29, Enero 2019
- Número: 559329
Talla no corresponde y sin boleta.
PRESENTE
El día 26 de enero compré en reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti zapatillas las cuáles se despacharon dentro del plazo ofrecido, correspondía al modelo pero no al número. Además no incluía la boleta de compra-venta. Me comuniqué telefónicamente- con alguna dificultad- para que me contestará una persona y no una grabación la cual me tramitó la devolución del dinero en un plazo de 10 hábiles y teniendo que llevar personalmente el producto, en mi caso, a una oficina de Chilexpress incurriendo en gastos de traslado, bencina, estacionamiento y tiempo. Con respecto a la boleta la ejecutiva me prengunta insólitamente si la requiero lo que era obvio que sí y al instante me la envía a mi e-mail. En conclusión, las ventas online en general no se encuentran lo suficientemente maduras y aún falta seriedad en las empresas y más control y fiscalizacion, este no es el primer caso que me ocurre.
Autor: P.M.