Entrega de producto diferente al publicado y cero gestión en resolver el problema.

Razón Social: BigFoot Chile SPARUT: 76170285 - 8Año de fundación: 2011Dirección: Los Militares 5890, of 404, Las Condes.Teléfono: 02-26569840www.dafiti.cl.El día 05/03/20 realice la compra de unas zapatillas numero 37,5 en la web de dafiti , todo bien hasta que al llegar el día de la entrega, entregaron las zapatillas pero numero 39, al llamar y reclamar por este articulo que claramente no era el que compre, me dicen que fue culpa mía por no pedir 2 números menos, explique que seguí la tabla de conversiones de tallas que ellos mismos exponen en su web en donde los datos claramente difierenAdjunto tabla de tallas:Talla Chilena USA UK centímetros36.5 5.5 4 22.537 6 4.5 2337.5 6.5 5 23.538 7 5.5 2438.5 7.5 6 24.539 8 6.5 2539.5 8.5 7 25.540 9 7.5 2640.5 9.5 8 26.5Al realizar el cambio y esperar al un plazo de 10 días hábiles como máximo verifico en la web que en su sistema de seguimiento arcaico que poseen, muestra que el cambio y posterior entrega del articulo ya había sido entregado., a lo cual llamo nuevamente puesto que no había recibido en el domicilio producto alguno, Me informan que el cambio no pudo ser realizado por que no disponen de la talla que solicite "37.5" y mas aun me dicen que se genero un cupón equivalente a la compra que había realizado y que podía usarlo para adquirir otro producto en su mediocre Web. A lo cual por obvias razones me negué y solicite el rembolso y anulación de la transacción y me informan que ellos no pueden extornar el pago por tarjeta de crédito y que debo darles mi cuenta Rut para que de manera rustica me transfieran el monto total en un plazo máximo de 20 días hábiles mas.Y así es como quede con una transacción en mi tarjeta de crédito cuya liberación del cupo utilizado en esta mediocre compra tardara 3 meses (numero de cuotas) en desaparecer. Jamas había perdido tanto de mi tiempo en una mala compra, la cual fue generada solo por la inoperancia de esta empresa que a todas luces parecía seria.