- Lo Espejo, Chile
- 07, Mayo 2020
- Número: 668818
Demora en entrega de producto, sin acceso a atención de clientes
PRESENTE
Compré el día 21 de abril con el número de pedido 285551282 y llegaría a mi casa como máximo el día 4 de mayo. Esperé los dos días extra que se autopermitieron en su página y hoy, con tres días de retraso, exijo que se me de una explicación. Esta empresa simplemente cortó sus canales de comunicación y se agolpan los reclamos en sus redes sociales. no responden facebook, no actualizan la información en la sesión de la página ni responden mail. Tampoco informan qué empresa llevará la encomienda ni entregan un n° de seguimiento fuera del que "hacen" ellos, que no se actualiza y por lo que he visto, falla constantemente.Adjunto información del pedido.
Autor: C.V.