- Macul, Chile
- 24, Enero 2021
- Número: 761196
No he recibido cupón por dinero a favor
PRESENTE
Realice una compra en Dafiti en Septiembre 2020, N° de pedido 291933232, recibido a fines de Sept., en octubre hice devolución de 1 producto (cod.2168293) por motivos de calidad, publicidad engañosa, decía CUERO y era sintético, se envió el producto por Starken, me llegó un correo que estaba recepcionado el producto, recibí nota de crédito N°00885937 con fecha 26 de Octubre 2020, mi reclamo es que he llamado demasiadas veces y nadie contesta, solo hay una grabadora y se corta la comunicación nadie atiende en servicio al cliente, yo solo necesito me hagan llegar mi cupón de crédito para comprar otro producto, o la devolución del dinero
Objetivo:
Obtener una solucion
Aún no he recibido cupón de crédito han pasado más de 2 meses, voy hacer reclamo al SERNAC para que Dafiti me haga llegar el dinero o el N° de cupón de crédito para comprar otro producto, encuentro que es demasiado tiempo sin tener respuesta.
Autor: M.C.