Derco
30 Diciembre, 2021 - 15:46
Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.

Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 30, Diciembre 2021
  • Número: 867826

Derco Automotriz

No entrega de vehiculo de reemplazo en tiempo requerido

SEÑORES derco automotriz

PRESENTE


Solicite vehículo de reemplazo una vez ingresado al taller el auto, indican que no tienen disponibilidad hasta 15 días más, fecha en la cual no lo requiero.Se indica que el problema es por la fecha, después se indica que hace 6 meses tienen este problema por la pandemia, pero revisando los reclamos, son en diferentes fechas y también las hay previo a los 6 meses mencionados.Las alternativas entregadas, ninguna de ellas cumple con el valor indicado en la Póliza, por lo que se incumple el contrato.
Objetivo: Obtener una solucion La entrega de vehículo de reemplazo cuando es requerido y no cuando ellos estimen conveniente por no tener la cantidad de vehículos acorde a la cantidad de asegurados
Autor: P.M.
Publicado el Jueves, Diciembre 30, 2021 - 14:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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La camioneta sigue teniendo problemas . Solicite que me la bien o devuelvan el dinero
Pequeña reseña : yo entregue mi camioneta Poer por que Derco me sólito qué la entregara por que estaba el chasis equivocado , el jefe comercial de open Kennedy me suplico atravez de mentiras les solucione el problema pagando más dinero para arreglar su problema y me pasan esta camioneta 2024 qué trae fallas y quiero que me devuelvan mi dinero o pasen otra de mejor calidad . Derco para vender es bueno .Derco la manejan fantasmas nadie aparece .

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