Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
2 Diciembre, 2021 - 09:29
Derco
2 Diciembre, 2021 - 15:10
Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Autor:
🙁 Aún No
16 Diciembre, 2021 - 10:06
Se llevó camioneta a Derco
Y falla continua, se debe coordinar entrar a servicio nuevamente
Y falla continua, se debe coordinar entrar a servicio nuevamente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Huechuraba, Chile
- 02, Diciembre 2021
- Número: 860442
Compre una Jac T8 modelo Confort con entrega día Viernes 29 de octubre en sucursal Movicenter, al sacar unidad llame a vendedor indicando que tiene ruido en pasar los cambios de segunda a tercera y tercera a cuarta, me comenta que solicitará revisión para la semana siguiente.El día martes 9 de Noviembre me acerco a servicio técnico Derco ubicado en Open Kennedy,revisaron camioneta y se me informa que ruido es normal y que para poder documentar que es normal, debo solicitar una hora para mantención.se agrega ruido en frenado trasero (chillido de pastillas) y desde día sábado 28 de Noviembre comienza con un ruido fuerte en chasis, tanto bajo en pick up y suspensión delantera, para explicar mejor son crujidos fuertes y golpeteos en suspensión. (tipo catre viejo)tengo hora para revisión para el día 13 de Diciembre, se solicita sobre cupo para revisión debido a posibles riesgos que pueda tener seguir conduciendo la camioneta.el vehículo tiene 750 kms y ya tiene ruidos como auto del año 80!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Reparacion urgente, cambio de unidad o devolucion de dinero
Autor: F.C.
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