Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
20 Abril, 2022 - 13:09
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concepción, Chile
- 05, Abril 2022
- Número: 887452
El 9 de octubre me dirijo a Derco automotriz de la calle Paicaví a comprar un mazda 3 automático por la cual se me dijo que demoraría un tiempo debido a que hay problemas con la llegada de vehículos, por la cual aun así quise reservar el vehículo, a los meses después llame a derco center preguntando por cuanto tiempo aproximadamente demoraría una "ASIGNACION" se comunicaron conmigo por teléfono y me dijeron que el tiempo máximo en asignar serian 5 meses como tiempo máximo , resulta que ya han pasado 6 meses y aun no recibo mi asignación y tampoco en que numero de la lista estoy.
Objetivo:
Obtener una solucion
llegada de mi vehículo luego debido a la espera.
Autor: P.S.
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