Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
2 Agosto, 2022 - 10:43
Autor:
Mala, Porque Aún No Tengo Solución
11 Agosto, 2022 - 18:27
Nunca más supe nada después de la llamada telefónica que recibí de parte de ustedes.
De no tener solución dentro del mes de agosto seguiré escalando el problema, de echo les dejo pasado el aviso que ya me contactaron de un Matinal de la Televisión por este tema preguntando si yo estaría disponible para un reportaje.
De no tener solución dentro del mes de agosto seguiré escalando el problema, de echo les dejo pasado el aviso que ya me contactaron de un Matinal de la Televisión por este tema preguntando si yo estaría disponible para un reportaje.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concepción, Chile
- 01, Agosto 2022
- Número: 911488
Estimados señores,Junto con saludarlos, vengo en dejar mi reclamo por el NO funcionamiento de la aplicación de la radio de la camioneta para vincularla con el celular (IPhone) lo cual claramente va en desmedro de la compra realizada.He realizado todos las pasos e indicaciones para hacer funcionar la aplicación, sin embargo no funciona y al consultar en RRSS me queda claro que es un problema generalizado y que tienen todos las personas que han comprado la camioneta.Espero pronta solución para poder proceder según corresponda.Atentamente Vicente Llanos C.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que hagan lo que corresponda para poder utilizar la aplicación como corresponde, con las funciones que ofrece y que en la práctica no se dan.
Autor: V.L.
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