- Temuco, Chile
- 04, Febrero 2022
- Número: 875463
No se soluciona problema en auto nuevo
PRESENTE
El 29 de Julio del año 2021 me entregaron el Changan New CS15 año 2021, después de 3 meses de uso comenzó un ruido extraño que provenía de la parte delantera del auto y que a medida que pasaba el tiempo se hacia más notorio, manifestándose en caminos mas ásperos y con baches. Es un sonido que se transmite al volante así que agende la revisión por garantía y quedo para el 4 de noviembre, en el mismo día que lo entregue para su revisión me dijeron que estaba listo, en el informe dice que tuvieron que apretar la cremallera de dirección, después de esto el auto no hacía más ruidos hasta los últimos días del 2021 donde volvió el mismo ruido y al igual que la vez anterior fue en aumento con el paso del tiempo. Me comunique con una ejecutiva del servicio técnico comentándole la situación y me dijo que lo llevará para una nueva revisión, quedo 4 días en el servicio técnico y me lo entregaron con el mismo problema, supuestamente se realizo un aprete del tren delantero y trasero pero sigue igual a día de hoy.
Objetivo:
Obtener una solucion
La reparación definitiva del problema o cambio del vehículo.
Autor: A.P.