No entrega placa patente

Nos entregaron el auto el 30 de diciembre nos dieron fecha en 5 dias que estaria listo los tramites de la patente y aun nada. Hoy con fecha 11 de enero no tengo respuesta. El vendedor no sabe que decir y le echa la culpa a registro civil. SOY FUNCIONARIA PUBLICA y se que esto no siempre se debe a esa institucion. Tenemos un bebé de 2 años y otro de 2 meses. No podemos ocupar el auto ya que podemos circular libremente los primeros 5 días. Me pregunto como se hara cuando se entreguen las patentes ya que yo soy de las viscachas y la oficina queda en la florida. Que miedo pasar 2 comunas sin patente y con miedo de que fiscalicen. Y quedar tirada con mis dos bebes. porfavor alguna solucion necesito ocupar el vehiculo !!