Derco
31 Enero, 2022 - 09:54
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Derco - Derco center
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 29, Enero 2022
  • Número: 874133

Derco Automotriz

Reparación defectuosa de jeep gran nomade

SEÑORES derco automotriz

PRESENTE


En Noviembre del 2021 mi auto con 100.000 KM sufrio un desperfecto lo Lleve a dercocenter de Av las idustrias en la. Ciudad de los Angeles, me Informaron de aue el problema era de embrague y se realizó un cambio del Kit, pagando un costo considerble de alrededor de 850.000... Y en menos de dos Meses estand en stgo por temas médico, quede en panne nuevamnete,, el embrague pasaba en banda, debí gestionar una sucursul derco en Stgo para Llevarlo, y asumir el Costo de grúa para traslado, finalmete el Problema era que habian roto una conexión al Bajar la caja y hacer el cambio de kit,. Esta repracion fue realizada en derco-autofix ubicado en lira, y luego de dos semanas app, mi auto estaba listo y el costo de La reparación fue asumido por la empresa. El día 28 de enero fuimos a buscarlo a Stgo y regresamos a Los Angeles sin problemas en el viaje, al dia Siguiente sábado 29, PREPARANDONOS PARA SALIR DE VACACIONES, paso que el Embrague estaba muy duro y sonaba al presionarlo y comenzo a salir un mal Olor revisamos todos Los niveles y el agua de refirgerante eataba vacio, compramos para rellenarlo y se cayo todo debajo del auto, se vacÍo completo el deposito. AHORA TENGO QUE ESPERAR QUE HABRAN EL LUNES 31 Y SE HAGAN CARGO TANTO DE LOS NUEVOS ARREGLOS COMO TODOS LOS COSTOS QUE HE TENIDO Q ASUMIR todo este tiempo, HACE UNOS DIAS tuve que ARRENDAR AUTO PARA DESPLAZARME POR TEMAS DE TRABAJO, ADEMAS HE PERDIDO DIAS VACIONES SIN PODER DESPLAZARME Y TENGO RESERVAS PARA. EL 3 DE FEBRERO EN EL SUR IMPOSTERGABLE.... POR ENDE ESPERO TENER MI AUTO REPARADO Y ASEGURADO QUE NO NOS PASARA NADA... TAMBIEN DEJAR CONSTACIA.Q EL. JEFE DE SUCURSAL DE LOS ANGELES. NO SE HA DIGNADO NI LLAMAR PARA LAS disculpas YA Q HICIERON UN MUY MAL TRABAJO, POR TERCSRA VEZ DEBO. LLEAVRLO AL TALLER Y ADEMAS PUSIERON EN RIESGO A TODA. mi familia... POR MEJOR LLEVE MI AUTO A UN LUGAR DE prestigio Y CONSESIONARIO OFICIAL DE LA MARCA SUZUKI Y TERMINARON POR HACER UN TRABAJO DE MUY MALA CALIDAD, QUE ME HA TRAIDO MUCHOS COSTOS EXTRAS, malos ratos Y perdida de tiempo Y DE MIS VACIONES... ESPERO QUE AHORA SE hagan responsables NUEVAMENTE TANTO DE REPARACION COMO LOS GASTOS QUE HE TENIDO DE INCURRIR DE LO CONTRARIO INICIARÉ acciones legales.
Objetivo: Obtener una solucion Que se hagan cargo de todas Las repraciones nuevas que tendran que realizar ,y compensación por los gastos que he tenido que incurrir y en caso de tener que dejarlo dias en el taller , que me faciliten un auto en de reemplazo de Similares Caracteriticas a Jeep grand nomade para Poder deplazarme en mis vaciones.
Autor: M.N.
Publicado el Sábado, Enero 29, 2022 - 23:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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