Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
13 Enero, 2022 - 11:13
Autor:
Aun No Se Concreta Ningún Resultado
25 Enero, 2022 - 17:04
me están ofreciendo soluciones que no deseo tomar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concepción, Chile
- 11, Enero 2022
- Número: 870431
El vehículo, al mes de ser entregado, comenzó a presentar distintos tipos de ruidos debiendo ser ingresado a taller. Una vez por mes en estos casi 4 meses, a lo cual a pesar de haber disminuido el ruido, luego al mes siguiente comienza otro y finalmente todas aquellas situaciones han generado un menoscabo emocional y desgaste por el hecho de tener que llevar todos los meses el vehículo a taller. - nunca me han indicado el motivo exacto de los ruidos, tampoco me han hecho llegar un informe de servicio, y la ultima vez que lo quise ingresar al taller, no lo dejaron porque segun el ejecutivo, no se especificaba el ruido existente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio de la unidad
Autor: M.B.
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